IN HOUSE TRAINING : “GOOD PERSONALITY FOR EXCELLENT SERVICE”

10-04-13 Admin 0 comment

STTNAS Yogyakarta, sebagai salah satu perguruan tinggi yang telah menerapkan ISO 9001 : 2008 perlu selalu berbenah diri. Implementasi ISO 9001 : 2008 perlu dilakukan terus menerus pada segenap civitas akademika STTNAS, salah satunya melalui kegiatan  peningkatan SDM yang berkualitas terutama dalam bidang pelayanan kepada mahasiswa. Selama 2 hari  tanggal 8 dan 9 April 2013 di Ruang Sidang Gedung Rektorat Lantai 3 STTNAS diadakan In House Training dengan tema Good Personality for Excellent Service oleh Ibu Lusy Laksita dari Lusy Laksita Partner in Communication.

Training diikuti oleh 90 karyawan non edukatif STTNAS dengan perincian hari pertama 45 karyawan dan hari kedua 45 karyawan. Pada training itu, para karyawan STTNAS belajar tentang cara berkomunikasi yang baik dan cara pelayanan konsumen yang memuaskan.

SONY DSC

SONY DSC

 

100_1635

100_1642

SONY DSC

SONY DSC

SONY DSC